Your description goes here

System CRM (Customer Relationship Management) to narzędzie pozwalające budować jak najlepsze relacje z klientami i dostarczać im wartości, jakich oczekują. Doskonała obsługa, znajomość historii współpracy z klientem oraz terminowość zlecanych usług prowadzi to do zwiększenia sprzedaży.

bs4 intranet jest doskonałym rozwiązaniem dla każdego przedsiębiorcy, który boryka się z poniższymi problemami:

• Aby sprawdzić interesujące Ciebie dane kontrahenta jesteś zmuszony do przełączania się między kilkoma aplikacjami (program księgowy, program pocztowy itp.)?

bs4 intranet zapewnia gromadzenie wszelkich danych o kontrahencie i historii kontaktów z nim w jednym miejscu – w kartotece kontrahenta.

• Twoja firma doświadcza częściowego paraliżu w momencie odejścia pracownika lub grupy pracowników wskutek braku ciągłości kontaktów z kontrahentami i „znikania” ważnych danych?

Dane zgromadzone w bs4 intranet stają się cennym i chronionym aktywem firmy, dla którego nie stanowi żadnego uszczerbku rotacja pracowników.

• Obsługujesz wielu klientów ale nie wiesz, którzy są dla Ciebie najbardziej a którzy najmniej zyskowni?

W module CRM zgromadzisz nie tylko wartościowe informacje o kontrahencie ale także uzyskasz zestawienie przychodów i kosztów z nim powiązanych.

• Prowadzisz serwis maszyn i urządzeń i chciałbyś wiedzieć jakie są koszta serwisu poszczególnych produktów i klientów?

W module Zlecenia będziesz prowadził ewidencję wszystkich zgłoszeń serwisowych a także zarejestrujesz powiązane z nimi przychody i koszty.

• Chciałbyś z wyprzedzeniem oferować swoim klientom przedłużenie gwarancji lub usługi na podstawie automatycznie generowanych przez system przypomnień?

Funkcjonalność Monitoringów pozwoli zdefiniować szereg alarmów, które będą automatycznie uruchamiane przez system w momencie spełnienia zdefiniowanego uprzednio warunku.

• Chciałbyś mieć łatwy dostęp do wyników sprzedażowych zarówno całej firmy jak i poszczególnych handlowców?

System bs4 intranet pozwala analizować sprzedaż na podstawie wystawionych lub pobranych z zewnętrznych systemów księgowych i ERP faktur. Można także prowadzić ewidencję i analizę okazji sprzedażowych prowadzonych przez handlowców.

• Twoja firma posiada strukturę wielooddziałową i ma problemy ze współdzieleniem informacji (jedyną drogą ku temu są tysiące maili przesyłanych między pracownikami)?

bs4 intranet wraz z całą bazą danych jest instalowany na Twoim serwerze. Jest to rozwiązanie webowe więc bezpieczny dostęp do niego jest możliwy z dowolnej lokalizacji.

• Każdy wniosek urlopowy pracownika musisz uzgadniać z kierownikami działów oraz z działem kadr bowiem nie masz pewności, czy wnioskowane dni wolne poszczególnych pracowników nie nałożą się i nie sparaliżują pracy?

W module CRM jest możliwe zarządzanie urlopami oraz składanie wniosków urlopowych. Przyznane urlopy są widoczne w postaci kolorowego diagramu, każdy pracownik na bieżąco widzi stopień wykorzystania swojego urlopu.

• Brakuje w firmie współdzielenia ważnych plików?

Moduł Pliki umożliwia współdzielenie plików pomiędzy pracownikami. Znajdują się tam zawsze najbardziej aktualne wersje cenników, szablonów ofert, dokumentów ISO itp.

• Brakuje w firmie dzielenia się wiedzą pomiędzy pracownikami?

Moduł Baza Wiedzy umożliwia dzielenie się doświadczeniami poprzez publikowanie artykułów dostępnych dla pracowników, listy najczęściej zadawanych pytań FAQ oraz forum.

• Firma nie ma sprawnego narzędzia do regularnego mailingu?

Moduł CRM umożliwia generowanie cyklicznych mailingów. Każdy mailing jest generowany ze stworzonego uprzednio w systemie szablonu. Hurtowa wysyłka maili może być dokonywana przez jedną osobę a poszczególne listy i tak będą podpisane imieniem i nazwiskiem opiekuna klienta i wysłane z jego adresu.