Czym jest Comarch Asysta?

Asysta jest to pakiet korzyści, które otrzymuje Klient na okres jednego roku przy zakupie nowego programu Comarch. Po upływie roku można przedłużyć Comarch Asystę na kolejny rok u Partnera Comarch.

Co zawiera Comarch Asysta?

• Asysta to przede wszystkim gwarancja na system. Comarch jest jednym z niewielu producentów, którzy dają gwarancję na swoje programy,

• Asysta to też bezpłatne nowe wersje programu! Nowe wersje zawierają nową funkcjonalność jak i uwzględniają nowe przepisy prawne. Dzięki dostępności do nowej wersji Klient zawsze posiada program zgodny z obowiązującym prawem. (nie dotyczy kosztów dostarczenia, nośnika i instalacji),

• Asysta daje prawo do korzystania z pomocy specjalistów Comarch (telefoniczny "hot-line", jak również poprzez pocztę elektroniczną - dotyczy wszystkich Użytkowników Comarch Klasyka i Comarch OPT!MA posiadających moduł zabezpieczający HASP), w przypadku Comarch CDN XL wymagany jest zakup dodatkowego pakietu,

• Dzięki aktywnej Asyście Klient ma dostęp do specjalnych stron internetowych dla Klientów, gdzie m.in. znajduje się Centrum Wiedzy Comarch, zawierające użyteczne informacje dotyczące oprogramowania Comarch,

• Asysta to też dostęp do forum dyskusyjnego umożliwiającego wymianę informacji z innymi użytkownikami programów Comarch, obszar najczęściej zadawanych pytań (FAQ) oraz serwis wiedzy biznesowej "Nowoczesne Zarządzanie",

• Uczestników programu lojalnościowego Asysta to 200 punktów w Klubie Klienta,

• W przypadku zakupu nowszych i bardziej zaawansowanych systemów Comarch – Asysta daje możliwość migrowania większości danych z poprzedniego systemu Comarch oraz prawo do specjalnych zniżek

Jaki jest koszt Asysty?

Asysta to 20% cennikowej wartości oprogramowania, w przypadku dokonania opłaty przed upływem terminu zakończenia poprzedniej Asysty.. Partner Comarch przypomina swoim Klientom o tym terminie. W przypadku przekroczenia terminu koszt to 30% (do 30 dni, powyżej 30 dni od przekroczenia – 40%)