iMed24 oferuje, jako jedno ze swych rozwiązań, system do obsługi tradycyjnej (telefonicznej i lokalnej) rejestracji pacjentów na wizyty. Rejestracji terminu wizyty dokonuje personel placówki. Proces rejestracji sprowadza się do wyboru pacjenta,lekarza określonej specjalizacji i wyboru jednego ze znalezionych dla takiej konfiguracji terminów.

Tradycyjne metody rejestracji („zeszyt”) przechodzą bezpowrotnie do historii. System informatyczny pozwala niemal natychmiast wyszukać wolny termin dla zadanych kryteriów i dokonać rejestracji, następnie dokonywać różnorodnych zestawień statystycznych, pozwalających także zoptymalizować pracę placówki.

Jeśli placówka medyczna korzystała wcześniej z systemu informatycznego innych firm, istnieje możliwość wykonania importu danych osobowych pacjentów do systemu iMed24, dzięki czemu od razu można korzystać z wyszukiwarki pacjentów bez konieczności ponownego ich wprowadzania do systemu.

Dodatkową korzyścią z wdrożenia systemu rejestracji iMed24 jest usługa powiadamiania pacjentów za pomocą wiadomości e-mail bądź SMS. System może automatycznie przypominać pacjentom o umówionych wizytach, o zmianie terminu wizyty, a także może żądać od pacjenta wcześniejszego potwierdzenia, że przyjdzie na wizytę (poprzez wysłanie SMSa lub e-maila zwrotnego). Dzięki temu znacznie zmniejsza się ilość przypadków, w których umówieni pacjenci nie pojawiają się na wizycie, co pozwala na bardziej optymalne wykorzystanie czasu pracy lekarza.

System iMed24 umożliwia udostępnienie pacjentom możliwości rejestrowania się na wizyty za pośrednictwem Internetu. Funkcja ta jest integralną częścią systemu iMed24 i jest dostępna
w pakiecie podstawowym.

Przychodnia może udostępnić pacjentom pełny grafik pracy lekarzy lub tylko wybrane godziny, w których przewiduje możliwość rejestrowania się on-line na wizyty. Przychodnia może również zastrzec, że każda wizyta musi być potwierdzona przez personel rejestracji. System wyposażony jest w odpowiednie mechanizmy wspomagające takie działania. Przychodnia może zdefiniować dostępne typy wizyt lub zabiegów i uzależnić od nich czas trwania wizyty pacjenta w gabinecie. W takim modelu system blokuje odpowiednio długi blok czasu w grafiku pracy poradni – wynikający z typu wizyty wskazanego przez pacjenta. Pacjenci rejestrujący się na wizyty za pomocą Internetu mają również dostęp do historii wizyt oraz do wykazu wizyt zaplanowanych. System iMed24 gwarantuje sprawdzenie tożsamości pacjenta rejestrującego się przez Internet poprzez weryfikację numeru telefonu pacjenta. Dzięki takiemu rozwiązaniu całkowicie wyeliminowany zostaje problem fikcyjnych wizyt rejestrowanych przez anonimowych użytkowników „dla żartu”. Weryfikacja numeru telefonu pacjenta przeprowadzana jest przez system automatycznie i nie angażuje przychodni.

Możliwość rejestrowania pacjentów w innych przychodniach (np. do specjalisty)

System iMed24 charakteryzuje się wysokim stopniem interoperacyjności, dzięki czemu może komunikować się z innymi przychodniami wykorzystującymi rozwiązania iMed24 lub platformy RX24. Jedną z korzyści tej współpracy jest możliwość rejestrowania pacjentów do innej przychodni. Dzięki temu mogą funkcjonować skierowania elektroniczne, które łączą się z zarejestrowaniem pacjenta do danej przychodni na konkretny termin. Praktycznie wyeliminowane zostają źle odczytane przez pacjenta skierowania, zwłaszcza w przypadku, gdy pacjent nie rozumie różnic pomiędzy badaniami. Dodatkowo pacjent nie traci czasu na wyszukiwanie placówek i stanie w kolejkach do rejestracji w docelowej placówce. Podnosi to znacznie komfort korzystania z usług medycznych i zadowolenie pacjenta z kontaktów z przychodnią.